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化身“小小引导员”,我为妈妈骄傲
发布时间:2021-05-12 16:40  来源:宿迁网  

今天是母亲节,当我还在睡梦中,就被妈妈叫醒,和妈妈一起来到移动营业厅,妈妈说:“让我体验一下妈妈实习期间那几个月在营业厅工作。”  

走进移动的营业厅,我发现妈妈的工作是真不容易,不仅要一直站着,还要面带微笑地迎接客户,我站了一小时不到就已经累了,何况妈妈一天要站八个小时呢,期间还要主动询问客户,及时了解客户的需求,引导客户到对应的台席办理业务等,在接待客户时还要自然得体,不能吓到客户,就像今天刚开始的时候,因为我们不熟练,动作不齐,有位刚进来的阿姨被我们吓了一跳,后来通过营业厅阿姨的指导,我们渐渐地掌握了标准动作,有一位老奶奶,一走进营业厅就对我们伸出了大拇指说:“孩子们真棒!”老奶奶这一番夸赞,让我们很有成就感,心里美滋滋的,第一次体会到了帮助别人的快乐。

活动要结束了,虽然我的腿已经站不直了,但真有点依依不舍,今天我也深刻体会到了妈妈工作的艰辛,从现在开始,我会学会感恩:妈妈,您辛苦了,祝您母亲节快乐! 

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(作者:杨今英)

责编:董阿慧
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