宿迁网讯 “我们将社会保险参保登记、养老保险关系转移、待遇领取资格人员认证等15项即时办结类业务由‘多窗口分散办理’变为‘一窗受理’‘一门通办’。”6月18日上午，在宿迁市政务服务中心，办事员李姿宪介绍，社保窗口已经由原来22个减少至14个，简化办事流程7项。

窗口简化只是宿迁市“人社服务快办行动”工作开展的一个缩影。据宿迁市社保中心副主任李涛介绍，通过对社?？ㄉ炅焓孪罱惺崂?，宿迁市已将流程相似、材料相近、结果相关的社会保障卡申领、密码修改、挂失解挂、补换卡等6项分散业务进行“一件事”打包，已实现线上线下均可办理，且制发卡采取即制卡方式，可实现立等可取。同时，提升服务事项，实现业务掌上办理，登录“江苏智慧人社”，进入社会保障卡专区，可实现社?？ǜ飨钜滴袷只虬僮?，开通社?？斓菀滴?，无需群众到窗口办理。

此外，宿迁市行政部门与经办机构建立信息推送机制，行政部门分别按周、按月将工伤认定结论、劳动能力鉴定结论通知书和退休通知书推送经办机构，供实时掌握，不再向办事群众索要，避免经办风险。

2021年以来，宿迁市共办理职工退休402人，申领工亡人员（含供养亲属）待遇14人，职工（在职、退休）死亡待遇95人，据估算，共减少群众跑趟270余次，精简办事材料110余份。

据了解，近年来，宿迁市人社服务通过打通部门壁垒、打破时间限制、打消距离限制，切实做到减环节、减时限、减材料、减流程、减跑动。

打通部门壁垒，打造跨部门的业务经办服务。宿迁市人社局充分利用邮储、中行、民丰等银行网点分布广的优势，依托银行业务经办网点、设备设施和工作人员，将人社业务下放至银行营业网点办理，布设社保24小时自助服务网点，代办部分社保业务。

预计到2021年6月底前，宿迁市将在市县区建成20个社银24小时自助服务网点，提供人社业务全天候自助服务，在市县区20个银行临柜网点设立社保专窗，提供现场“一窗”服务；到2021年底前，人社服务将延伸至乡镇，筛选宿城、宿豫20个乡镇，在人社所布设社保自助服务一体机，实现人社业务自助办理，以此来满足企业群众“就近办”“多点可办”服务需求。

打破时间限制，打造跨时限的业务经办服务。宿迁市打造了全省首家人社24小时自助服务厅。该服务厅设立在人社服务大厅一楼东北侧，面积近20平方米的区域里，分设社保自助办理终端区、就业自助查询终端区，市民可以自助办理参保业务查询、缴费明细查询、停保续保办理等社保业务，自助查询招聘会信息、培训机构信息、自助求职等就业业务。

据悉，2020年宿迁市已建成10个标准化“人社24小时自助服务厅”，进一步搭建起人社服务新矩阵。预计到2021年6月底前，宿迁市范围将再建成15个标准化“人社24小时自助服务厅”或社银合作网点（其中，市本级和三县两区各建成2个，宿迁经济技术开发区、宿迁市湖滨新区、宿迁市洋河新区各建成1个），包含社保自助办理终端、就业自助查询终端，提供24小时不间断服务。

打消距离限制，打造跨维度的业务经办服务。为切实提高宿迁市人社政务“一网通办”便民服务能力，秉着“资源共享、优势互补”的原则，宿迁市人社局和宿迁邮政公司开展战略合作，充分利用邮政“点多面广”的服务优势，开展“社会保障卡线上补卡”服务，合力打造宿迁市“网办”社会保障卡制作中心，由邮政公司对线上渠道申请的社?？ń型骋恢谱骱团伤?。

同时，宿迁市着力打造“政府支持、邮政承办、社会参与”模式，构建市、县、网点三级架构体系。宿迁市102个邮政金融网点均配置社保系统工号，新采购社?？ㄖ瓶ɑ?6台，机具布放网点周末执行动态排班制度，确保市民享受即制即发的服务。除此之外，针对特殊人群，还组建了5支“党员突击队”提供上门制卡和激活服务，真正实现社保经办业务同城通办、全天通办、社银联办，“让数据多跑路，让群众少跑腿”“最多跑一次”，打通“网办”社?？ǚ竦?ldquo;最后一公里”。（马凌峰）